Совет потребителей является экспертным коллегиальным органом, представляющим интересы всех групп потребителей, общественных объединений и ассоциаций предпринимательского сообщества по вопросам реализации АО «Улан-Удэ Энерго» стратегии развития электросетевого комплекса г. Улан-Удэ, в том числе повышения доступности энергетической инфраструктуры, повышения эффективности операционной и инвестиционной деятельности АО «Улан-Удэ Энерго», повышения клиентоориентированности и социальной ответственности АО «Улан-Удэ Энерго», повышения информационной открытости и создания института публичного контроля.